FAQ´s - häufig gestellte Fragen:

Welche Software muss installiert sein, damit eGlyphica bei mir läuft?
Windows, sonst sind keine weitere Vorraussetzungen nötig!

Was ist wenn eGlyphica bei mir nicht läuft?
Diesen Fall hatte ich bisher noch nie! Aber natürlich lasse ich Sie auch dann nicht in Stich! Ich bin seit 13 Jahren selbstständiger EDV-Fachmann mit den Schwerpunkten: Schulung, Systempflege, Webdesign und Programmierung und denke das ich Ihnen mit meiner Erfahrung sicherlich helfen kann!

Warum kann eGlyphica nur "per Vorkasse" bestellt werden?
Anfangs konnte man auch "per Rechnung" bestellen - jedoch nach 12 Monaten habe ich diese Möglichkeit wieder abgeschafft. Das tut mir für alle ehrlichen Interessenten sehr leid, aber die Stückzahlen der nicht bezahlten CD´s ist für mich nicht weiter tragbar. Viel zu oft musste ich die Herstellungs-, Verpackungs- und Portokosten bezahlen ohne das ich meine Lieferung bezahlt bekommen hätte. Schade eigentlich ...

Ab dem 01.01.2004 gibt es in Deutschland keinen Nachnamebrief mehr! eGlyphica könnte daher nur noch als Nachnamepaket verschickt werden! Diesen Portowahnsinn möchte ich meinen Kunden jedoch nicht weiter zumuten.

ich kenne Sie doch gar nicht und bin unsicher ob ich für mein Geld tatsächlich eine Gegenleistung erhalte ...
Ich verstehe Ihre Skepsis sehr gut. Im Impressum finden Sie alle Daten die nötig wären, mir die "Hölle heiss zu machen", wenn ich nicht liefern würde! Bei der zentralen Verwaltung für .de Domains Denic können Sie zusätzlich die von mir gemachten Angaben des Impressums (Name, Anschrift) überprüfen.

Schicken Sie eGlyphica auch in die Schweiz und Österreich?
Sehr gerne! Ein hoher Anteil von eGlyphica-Usern kommt aus der Schweiz oder Österreich!
Sie brauchen auch keine höheren Portokosten zu zahlen (Ausnahme: eGlyphica Trainer als Einzelsoftware)
Jedoch möchte ich von einer Bestellung per Nachname abraten, da betragen die Versandkosten inkl. Nachnamegebühren mehr als 20 Euro!

Bei Bestellungen die nicht innerhalb Deutschlands verschickt werden sollen, können Sie mich unverbindlich per Mail anschreiben - Webmaster@eGlyphica.de

Warum gibt es eGlyphica nicht bei Amazon oder einem Verlag?
Ich möchte mir sämtliche Freiheiten eGlyphica zu entwicklen behalten. Sicher werden durch den Eigenvertrieb nicht so grosse Stückzahlen umgesetzt wie bei einem Verlag, aber die Freiheit die Inhalte selbst zu bestimmen, sind mir diese Einbusen wert!

Auf wievielen PC´s darf ich eGlyphica installieren?
Sie erhalten eine eGlyphica Lizenz.
Wenn Sie eGlyphica privat nutzten ist es nicht gestattet, weitere Kopien z.B. in Frimennetzwerke zu installieren.

Können die Texte aus eGlyphica ausgedruckt werden?
Ja und zwar vollständig! (510 DIN A4 Seiten)

Steht jedes Bild in der Galerie mit Lupenfunktion zur Verfügung?
Alle in den Kapiteln gezeigten Bilder können so betrachtet werden (361 Bilder).

Wird eGlyphica noch weiterentwickelt?
Ja - wenn ich in meiner Freizeit Zeit dazu finde.
Ich verdiene meinen Lebensunterhalt nicht mit eGlyphica, daher bitte ich um Verständnis, dass ich nicht nonstop an eGlyphica arbeiten kann!

Wie ist das denn mit Updates?
In den kostenlosen Newslettern informiere ich alle eGlyphica-User über Neuheiten.
Problemlos und kostenlos können Sie die Fragenkataloge zum eGlyphica Trainer updaten!

Muss ich den Newsletter abonieren?
Nein - sobald Sie eGlyphica-User sind, trage ich Ihre eMail Adresse automatisch ein.
Sie werden nicht regelmässig mit unnützer Werbung belästigt, der Newsletter ist für mich eine gute Möglichkeit ALLE User über wichtige Entwicklungen zu informieren. Sie können Sich selbstverständlich jederzeit aus dem Newsletter-Abo austragen!